【建材网】服务的瓷砖产品环节是当前瓷砖行业的一大软肋,同时也是企业瓷砖企业和消费者都十分重视的环节,瓷砖行业要加强服务水平建设赢得消费者美誉,重视占领然后重视产品的价值价值打造,生产优质的市场产品迅速占领市场。
服务保障到位提升品牌美誉度
某些瓷砖企业推出促销活动,瓷砖产品虽然在产品价格方面做出了让利,企业但是重视占领随之也减少了服务,导致服务跟不上促销的价值节奏。这种忽悠客户的市场做法往往很快就会被消费者识破,令企业丢失了较根本的瓷砖产品品牌形象和消费者口碑。这是企业一种不诚信的行为,不仅给企业自身留下污点,重视占领也会造成消费者对瓷砖行业的价值不信任,各企业都应该重视这个问题。市场除了平时要注意对消费者的服务外,在活动促销期间,服务也不能落下。
在服务方面,不管有没有搞促销活动,消费者享受到的都是全方位的服务,包括售前的顾问式服务,提供专业的产品咨询;售中的专业化服务,专人上门测量及安装;以及售后的保障系统,以保消费者购买后无后顾之忧。企业对于消费者的服务保障到位,消费者的口碑相对就好,这也将大大提高产品的销量和品牌的美誉度。
重视产品价值生产优质产品
优质产品体现品牌价值,进行相关促销的时候,主要是想吸引消费者认同产品的价值,并进行购买,提高企业销量和品牌知名度。但是少数瓷砖企业却往往忽视产品价值这一点,在搞促销的时候将滞销产品进行低价清仓甩卖,又或者干脆作为高价产品的赠品送出去。
殊不知这种办法乍一看很有成效,但随着现在社会信息传递速度的加快,消费者很快就能发现这种问题,这是一个很恶劣的现象。可见,优质的产品是一个企业的生命,对于瓷砖企业来说,生产优质产品是企业品牌较好的诠释。
简而言之,随着瓷砖行业的发展,品牌之间的争夺战也日趋激烈。瓷砖企业尝试各种各样的营销方式,来试图抢夺消费者的关注度,建立自己独有的核心竞争力,瓷砖企业还需根据自身情况做好发展策略。