我为群众办实事｜重庆南岸区建立“315解纷驿站”

中国消费者报重庆讯（冉敏记者刘文新）5月20日，为群重庆市南岸区市场监管局、众办重庆站南岸区司法局携手建立“315解纷驿站”，实事标志着南岸区消费纠纷调解工作正式步入人民调解法制化轨道。南岸

315解纷驿站

“315解纷驿站”设在南岸区消委会，区建辖区各镇街矛盾纠纷调解中心也相继建立“315解纷驿站”。立解南岸区司法局对“315解纷驿站”进行专业指导，纷驿协助市场监管局对调解员进行业务培训。为群该驿站主要受理、众办重庆站调解因商品或服务质量问题，实事造成人身伤害或财产损失的南岸复杂疑难消费纠纷，群众反映强烈、区建社会影响大的立解重大消费纠纷以及法院委托进行调解的消费纠纷。

据介绍，纷驿“315解纷驿站”通过司法对接联动机制，为群使一大批重大、疑难、复杂矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态，也将从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生，同时彰显司法机关、行政机关、社会组织等各方力量齐抓共管保护消费者合法权益的决心。